1. Modelo de suscripción
PaySentra se ofrece como un servicio de software basado en suscripción. Actualmente existen dos planes:
Plan Free: suscripción mensual de $0 con comisión de plataforma del 2% sobre cada pago exitoso, además de las tarifas estándar de Stripe.
Plan Pro: suscripción mensual de $49 con comisión de plataforma del 0% (solo aplican las tarifas estándar de Stripe).
2. Facturación recurrente
Las suscripciones se renuevan automáticamente de forma recurrente según el plan seleccionado al registrarte o modificado posteriormente en la cuenta. Al suscribirte, nos autorizas a nosotros o a nuestros proveedores de facturación a cobrar las tarifas de suscripción aplicables, impuestos y otros montos autorizados al método de pago designado en cada fecha de renovación, salvo y hasta que la suscripción sea cancelada.
3. Proveedor de facturación y método de pago
La facturación de suscripciones puede ser procesada por proveedores externos. Debes mantener un método de pago válido, actualizado y autorizado. Si no se puede completar la facturación, podremos reintentar el cobro, solicitar datos de pago actualizados, suspender el acceso a la cuenta, reducir funciones o terminar la suscripción.
4. Cambios de precio
Podemos cambiar las tarifas de suscripción, condiciones de los paquetes, límites de uso o funciones incluidas en cualquier momento. Salvo que la ley o un contrato escrito exijan un plazo distinto, los precios actualizados se aplicarán hacia adelante en el siguiente periodo de renovación, después de un aviso razonable.
5. Impuestos
Las tarifas no incluyen impuestos salvo que se indique expresamente lo contrario. Eres responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, valor agregado, retención, especiales y otros impuestos, derechos y cargos gubernamentales aplicables asociados con la compra y uso del Servicio, excluyendo impuestos basados en nuestros ingresos netos.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción antes de la siguiente fecha de renovación mediante los controles disponibles en la cuenta o contactándonos. Salvo que se especifique otra cosa en un acuerdo escrito, la cancelación será efectiva al final del periodo de facturación ya pagado, y el acceso podrá continuar hasta que dicho periodo expire.
7. Pagos fallidos y mora
Si un cargo de suscripción es rechazado, revertido, disputado o permanece impago, podremos restringir o suspender el acceso, deshabilitar funciones, revocar precios promocionales, exigir prepago o terminar la cuenta. También podremos utilizar medidas legales de cobro para montos vencidos.
8. Independencia respecto de Stripe
Tu suscripción a PaySentra es independiente de cualquier transacción de cliente procesada por Stripe. Tus obligaciones de pago con nosotros no dependen del volumen de transacciones, del éxito de los pagos, de los resultados de contracargos ni de la continuidad de tu cuenta de Stripe.
Los pagos de clientes procesados por Stripe y las tarifas estándar de Stripe son independientes de la suscripción del software.
9. Suspensión por riesgo o abuso
Podemos suspender cuentas a nuestra sola discreción por falta de pago, sospecha de fraude, abuso, riesgo legal, problemas de cumplimiento o violaciones de nuestros Términos o políticas. La suspensión no te libera de ninguna obligación de pagar montos ya acumulados.
10. Reembolsos
La elegibilidad para reembolsos se rige por nuestra Política de Reembolsos. Salvo que la ley lo exija o que nosotros lo aprobemos expresamente por escrito, las tarifas no son reembolsables una vez que comience el periodo de facturación correspondiente.
